互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的想法雖好,落實(shí)起來(lái)就發(fā)現(xiàn)存在很多諸如價(jià)格、工期、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。而這些問(wèn)題的解決,就成為了衡量互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。 想要提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù),首先就要擁有強(qiáng)大的流量入口。
然而互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)屬于低頻次低關(guān)注度的行業(yè),獲取客戶(hù)資源和品牌關(guān)注殊為不易。目前的家裝行業(yè)引流方式更多依仗于低價(jià)策略,但這種策略所帶來(lái)的則是行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)水平的下降,甚至于服務(wù)后期產(chǎn)生增項(xiàng)費(fèi)用,不免使得整個(gè)行業(yè)聲譽(yù)受損。 既然互聯(lián)網(wǎng)家裝***終還要落實(shí)到家裝上,與家裝施工團(tuán)隊(duì)打交道就在所難免了。
但現(xiàn)在存在的問(wèn)題是,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化施工的落實(shí)進(jìn)程十分艱難。大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)通過(guò)自建裝修團(tuán)隊(duì)或者對(duì)外合作打造出標(biāo)準(zhǔn)化施工團(tuán)隊(duì),但為時(shí)尚短標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型磨合還需一定時(shí)間,距離“施工標(biāo)準(zhǔn)化”尚有一定距離。而很多聞風(fēng)而動(dòng)的中小互聯(lián)網(wǎng)家裝公司則干脆把“裝修游擊隊(duì)”整編起來(lái),作為自己的裝修團(tuán)隊(duì),只是披上互聯(lián)網(wǎng)家裝的外衣,這種“換湯不換藥”的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)效果可想而知。
雖說(shuō)流程化透明化是互聯(lián)網(wǎng)家裝極力標(biāo)榜的顯著優(yōu)勢(shì),但實(shí)際操作中的監(jiān)管往往不能面面俱到。平臺(tái)型的家裝公司在全程監(jiān)理方面控制力弱是不爭(zhēng)的事實(shí),某種意義上說(shuō)只能算作一個(gè)“中間人”;而垂直型家裝公司又因?yàn)榫S持龐大的裝修隊(duì)伍而無(wú)法形成規(guī)模,在運(yùn)營(yíng)成本方面顯得捉襟見(jiàn)肘。某些互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)盡管聲稱(chēng)未來(lái)會(huì)通過(guò)VR、AR等新技術(shù)進(jìn)行施工監(jiān)督,但落實(shí)的幾率實(shí)在渺茫。******監(jiān)管成本太高讓很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)望而卻步,流程化標(biāo)準(zhǔn)化施工就顯得蒼白無(wú)力了。
伴隨著掌聲與質(zhì)疑,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)從極度火熱到理性回歸,但卻從未停滯。也許經(jīng)歷了慘烈的競(jìng)爭(zhēng)之后,它的成長(zhǎng)才會(huì)更令人值得期待吧!希望家裝企業(yè)能真正玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)家裝,畢竟致力于實(shí)現(xiàn)家裝消費(fèi)模式升級(jí)的產(chǎn)業(yè),怎么看都是值得推進(jìn)的。也許,這也是很多家裝企業(yè)盈利不多卻能頻頻獲得融資的根本原因吧!
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